Tại Hoangmaiinterior.com, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng. Chính sách vận chuyển này mô tả các điều khoản và quy trình vận chuyển mà bạn cần biết khi mua sắm các dịch vụ hoặc sản phẩm từ chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trong phạm vi toàn quốc. Các đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ mà bạn đã cung cấp trong quá trình đặt hàng.
Đơn hàng nội thành (cùng thành phố hoặc khu vực gần): Thời gian giao hàng thường dao động từ 3 - 30 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Đơn hàng ngoại thành hoặc các tỉnh khác: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5 - 40 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và khu vực giao nhận.
Lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp có sự cố ngoài ý muốn như thời tiết xấu, hoặc các yếu tố khách quan khác.
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách giao hàng và khối lượng của đơn hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp mức phí cụ thể trong quá trình đặt hàng, trước khi bạn hoàn tất thanh toán.
Miễn phí vận chuyển: Chúng tôi có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng có giá trị từ một mức nhất định hoặc trong các đợt giảm giá đặc biệt.
Phí vận chuyển cố định: Đối với một số khu vực, phí vận chuyển có thể cố định và được thông báo rõ ràng trên trang web.
Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
Chuẩn Bị Hàng Hóa: Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và đóng gói hàng hóa.
Vận Chuyển: Đơn hàng sẽ được giao bởi đối tác vận chuyển uy tín. Chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi đơn hàng để bạn có thể kiểm tra tình trạng giao hàng trực tuyến.
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm để đảm bảo rằng chúng không bị hư hại hoặc sai lệch so với đơn hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì với đơn hàng, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.
Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với yêu cầu ban đầu. Tuy nhiên, các sản phẩm không thể hoàn trả nếu chúng đã được sử dụng hoặc thay đổi.
Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.
Mọi chi phí vận chuyển phát sinh khi đổi trả sẽ do khách hàng chi trả, trừ khi sản phẩm gặp sự cố do lỗi của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc dưới đây:
Email: info@hoangmaiinterior.com
Số điện thoại: +84986614461